In weniger als drei Wochen startet die neue PENNY DEL-Saison für uns mit einem Heimspiel-Wochenende gegen München (Freitag, 12. September, 19:30 Uhr) und Berlin (Sonntag, 14. September, 16:30 Uhr) – daher wollen wir euch nun mit euren Dauerkarten versorgen und starten mit der Ausgabe. Bis einschließlich Samstag, den 30. August könnt ihr euch ab Dienstag, den 26. August (ab 10:00 Uhr) eure Dauerkarte im HAIEstore an der Gummersbacher Straße abholen. Wie immer gilt es, bei der Abholung des wertvollen Stücks ein paar Dinge zu beachten, von daher haben wir hier die wichtigsten Infos für euch zusammengefasst!

Alle Fans, die für die kommende Saison 2025/2026 eine physische Dauerkarte erhalten, können diese ab Dienstag, den 26. August bei uns abholen. Das gilt für alle Dauerkarten mit der Ermäßigung 2 (Kinder und Jugendliche bis einschl. 18 Jahren) sowie Fans, die die physische Dauerkarte gegen Entrichtung einer Gebühr in Höhe von 10,00 € bei uns angefordert haben.

Bei der Ausgabe im HAIEstore kann auch direkt der diesjährige Dauerkarten-Pin abgeholt werden. Fans, die keine physische Dauerkarte erhalten, können diese gegen Vorlage ihrer digitalen Dauerkarte ebenfalls entgegennehmen. Selbstverständlich wird es bei den ersten beiden Heimspielen ebenfalls die Möglichkeit geben, den Pin entgegenzunehmen!

Bitte beachtet, dass die Dauerkarten nur ausgegeben werden, wenn diese vollständig bezahlt sind – zudem muss zur Abholung der Personalausweis zur Identifikation vorgezeigt werden. Eine Abholung von Dauerkarten von z.B. Freunden oder Familie ist grundsätzlich möglich. Hierfür müssen eine Vollmacht des verhinderten Dauerkarten-Fan sowie eine Ausweiskopie im HAIEstore zur Abholung vorgelegt werden. Andernfalls ist keine Ausgabe möglich (auch nicht an Familienangehörige)!

Alle Dauerkarten, die bis zum 30. August nicht abgeholt werden, werden anschließend automatisch per Post verschickt. Die postalische Zustellung erfolgt ab Dienstag, den 02. September, sodass die Dauerkarten zum ersten Saisonspiel gegen den EHC Red Bull München (Freitag, 12. September, 19:30 Uhr) vorliegen werden! Die digitalen Dauerkarten werden ebenfalls spätestens am 02. September in der App angezeigt – zur neuen Saison wird dann auch das Weiterleiten der Dauerkarte per App möglich sein.